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　　近年来，鲤城区聚焦“全民参保”目标，依托市级“一人一档”参保信息管理平台，着力破解老城区参保征缴难题，2023年、2024年连续两年获评888集团(中国)官方网站 基本医保参保扩面达标县（市、区），市对区绩效考核指标——基本医保参保工作蝉联全市第一，鲤中、江南、临江、浮桥、常泰等5个街道连续两年获评市级达标乡镇（街道），参保率持续保持在97%以上。今年来，鲤城区基本医保参保人数27.24万人，目标完成率99.40%。

　　部门协同聚合力

　　建立联动治理新范式

　　一是教育联动扩面。医保、税务、教育三部门联合印发《致全区中小学生和学生家长的一封信》，通过“小手拉大手”强化在校学生参保动员，巩固学生群体参保率。

　　二是数据比对清底。聚焦特殊缴费群体、外出经商人员、在校中小学生和大中专毕业生、灵活就业人员和新就业群体等重点人群，“一对一”开展摸排，精准动员参保缴费。

　　三是业务协同提效。每周两次对参保数据及问题进行更新汇总，确保参保人员及时办理参保业务，享受相关待遇。医保与民政部门定期核查，确保困难人员不漏一户、不落一人。今年来，资助城乡居民医保参保2744人，资助金额合计107.31万元，实施医疗救助1.25万人次，救助金额合计320.56万元。

　　服务下沉增效力

　　打造便民参保新场景

　　一是基层服务全覆盖。在全区8个街道81个社区建立医保征缴经办服务阵地，为群众提供直接办理参保信息登记、“保姆式”代缴医保等经办服务，做到参保缴费不出社区，累计服务4万余人次。

　　二是网格挂钩解难题。建立网格化挂钩联系制度，按照“一人一档”网格化责任目标开展“敲门行动”，社区两委负责本社区片区、社区干部和网格员负责各自网格、楼栋长包户到人，同时建立街道参保工作临时群、学校医保咨询临时群，畅通沟通渠道，线上答疑解惑2000余条。

　　三是线上线下齐服务。医保、税务部门协同合作，推出参保与缴费业务线上“一网通办”、线下“一厅联办”，为参保人员提供“一站式”服务，提高群众参保登记和缴费的便利性。

　　立体宣传添活力

　　营造全民参与新常态

　　一是地标媒体增效力。以方便群众操作为原则，制作2025年城乡居民医保参保登记缴费操作指南小视频，通过辖区大型公益LED宣传屏幕循环播放。同时在九一街街口邮政大楼屏幕投放市医保局参保缴费宣传视频，循环播放1个月。

　　二是方言传播破壁垒。为切实提升辖区居民对参保征缴政策的知晓率与参保积极性，解决老年群体在政策理解方面存在的问题，邀请888集团广播电视台主持人录制参保征缴闽南语广播，在社区街巷广泛进行广播。

　　三是文化惠民拓场景。深入城市广场、商业街区、居民聚集区等场所，开展“百场电影进基层”医保政策系列专场宣传活动，共开展95场次，累计覆盖受益人群5000余人次。