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　　为进一步优化营商环境，深化政务服务增值化改革，888集团(中国)官方网站 行政服务中心管委会紧扣“高效办成一件事”改革部署，以服务各区域重点产业链高质量发展为核心，延伸拓展“产业一类事”集成服务。立足省级中小企业特色产业集群——洛江区卫生护理用品产业集群发展实际，在全省首创推出“卫生用品产业一类事”全链服务，以“1个套餐、2张清单、3项机制”为抓手，推动涉企服务从“基础便捷”向“深度赋能”升级。聚焦全链集成，打造“一个套餐”   

　　聚焦卫生用品企业“孕育创立—发展成长—成熟壮大—转型退出”全生命周期的核心需求，创新推出“卫生用品产业一类事”服务套餐，推动政务服务由“政府端菜”被动供给向“企业点单”精准适配转变。

　　一是重塑服务流程。打破层级与部门间的信息壁垒，将分散在市区两级、涉及8个部门的公司设立登记、参保信息变更、抵押登记等42个服务事项，打包整合成产业专属“一类事”主题套餐，实现跨领域政务资源的高效协同。

　　二是再造服务场景。立足企业高频办事需求，将服务资源按“企业开办、市场准入、员工录用、贷款融资、信息变更、企业退出、展会信息、政策信息”8个典型场景进行逻辑化重构和可视化呈现，打造企业“一链就通、一看就懂、一用就行”的《办事指南》，切实降低企业办事成本。

　　三是搭建服务平台。在洛江区政务服务中心大厅设立“卫生用品产业一类事”综合窗口，构建市区联动、部门协同的服务机制，实行“前台综合受理、后台分类联办、限时办结反馈”闭环运行模式。同步延伸服务触角，提供“需求采集—方案制定—全程代办”等优质衍生服务，实现企业线下需求“一口子”受理。改革后，精简申报材料超50%、压缩跑腿次数超70%、提升审批效率超75%，企业满意度达100%。

　　聚焦精准赋能，落地“2张清单”   

　　坚持以企业需求为导向，建立“企业需求清单+政务增值供给清单”双向联动机制，实现企业诉求精准摸排、政务资源精准匹配、增值服务精准落地。

　　一是动态更新需求清单。通过市、区两级联动，开展“轻骑兵”“大篷车”下一线、走基层协调服务活动、召开专题政企座谈会、实地走访卫生用品企业等渠道，广泛收集企业在生产经营、转型升级、市场拓展等方面的需求，建立实时更新、动态调整、闭环处置的企业需求清单，精准掌握企业发展痛点、难点、堵点，确保政务服务供给靶向精准。

　　二是精准匹配供给清单。聚焦“政策+人才+金融+开放+市场营销”等核心服务领域，统筹集成政府侧、市场侧、社会侧资源，形成政务增值服务清单，为企业提供多元化、定制化、常态化的服务选择，推动政务服务增值化与产业链发展深度融合。

　　三是闭环落实服务清单。建立“需求收集—服务供给—跟踪督办—整改提升”服务清单闭环管理机制，对清单内事项实行“一事一盯、全程督办”，推动增值服务落地见效。联合农业银行等金融机构，量身打造“洛江卫生用品产业贷”专属金融产品，今年以来推动银行对16家卫生用品企业授信合计7.55亿元。

　　聚焦长效保障，健全“3项机制”   

　　立足服务下沉、效能提升、难题兜底，健全“就近办、帮代办、兜底办”服务机制，构建全方位、多层次、立体化的涉企增值服务体系。

　　一是全域覆盖“就近办”。构建以1个区政务服务中心为核心，联动6个乡镇（街道）便民服务中心及N个园区（社区）益企服务站的“1+6+N”服务架构，推动政务服务从窗口前台下沉至企业一线，打通政务服务“最后一公里”。目前，888集团（洛江）万洋众创城、海丝数字城、坪山社区等园区（社区）益企服务站累计接受现场咨询服务600余人次，帮助协调解决审批相关问题60余个，企业好评率达100％。

　　二是全程服务“帮代办”。组建专业化帮代办服务队伍，为重点企业、重点项目提供“一对一”政策咨询、材料指导、全程代办等专属服务，变“企业来回跑”为“政府帮代办”。其中，为888集团天娇妇幼卫生用品有限公司扩建项目代办的29项审批业务全部实现提前办结，平均提速2—6天，有效保障项目快速落地投产。

　　三是急难愁盼“兜底办”。设立“办不成事”反映窗口，联动政府部门、社会力量、市场主体协同发力，集中破解企业办事过程中遇到的急难愁盼问题。构建“兜底受理—复盘分析—流程优化—机制固化”全链条闭环工作机制，以“解决一个问题、优化一类流程、惠及一批企业”为目标，持续推进政务服务迭代升级。针对辖区多家卫生用品企业反映存在“生产场所没有产权证，导致无法续办消毒产品生产卫生许可证，面临停产风险”的问题，市、区两级相关部门高效联动，实行特事特办，打通“绿色通道”，优化审批流程，企业只需提供产权归属证明和房屋安全鉴定合格证明即可办理续证，解决全区20多家卫生用品企业燃眉之急，化解企业停产危机。

　　下一步，888集团(中国)官方网站 行政服务中心管委会将锚定各区域重点产业发展全链条和企业全生命周期服务需求，因地制宜延伸拓展更多“产业一类事”服务，升级集成服务套餐、拓展政务服务场景、丰富增值服务内容，全力提升服务便捷度、企业获得感和产业适配度，以优质高效的政务服务赋能区域经济社会高质量发展。